Versandinformationen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen über EUR 45,- ist der Versand in alle Länder Europas kostenlos!

Lieferung an eine Abhohlstelle
In einigen Fällen (je nach Land, welches Sie ausgewählt haben) besteht eventuell die Möglichkeit, Ihr Paket zu einer Abhohlstelle liefern zu lassen. Die Versandkosten sind dann niedriger, im Vergleich dazu, wenn Sie das Paket an eine bestimmte (Haus-) Adresse liefern lassen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket maximal 7 Tage bei der gewählten Abhohlstelle gelagert wird. Sollten Sie das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abholen, wird es zurück an Silk'n geschickt.

Muss ich Einfuhrabgaben oder Zollgebühren bezahlen?

Die Lieferung erfolgt über den Paketdienstleister DPD. Wir liefern Ihre Pakete von unserem Warenlager in den Niederlanden in alle Länder Europas. Der Betrag, den Sie im Kassenbildschirm sehen, ist der Gesamtbetrag, den Sie bezahlen müssen. Dieser Betrag ist der definitive Betrag und enthält alle Versandkosten sowie eventuelle Zollgebühren und Einfuhrabgaben. Für die Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse fallen keine weiteren Einfuhrabgaben oder Zollgebühren an. Der Paketbote wird Ihnen also keine weiteren Gebühren in Rechnung stellen.

Wie lange dauert es, bis das Paket an der von Ihnen angegebenen Adresse ankommt?

Unten sehen Sie die Lieferzeiten pro Land. Bei diesen Angaben handelt es sich um Näherungswerte, die auf Durchschnittsdaten beruhen. Lieferzeiten für Inseln und abgelegene Regionen können ein bis zwei Tage mehr betragen. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag vor 15.00 Uhr abgeben, versenden wir Ihr Paket garantiert noch am selben Tag! Wir versenden nur in die unten aufgeführten Länder, mit Ausnahme einiger unten aufgeführter Länder und Gebiete.

1-2 Werktage:
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande

2-4 Werktage:
Österreich, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Liechtenstein, Monaco, Polen, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

4-8 Werktage:
Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Estland, Griechenland, Island, Lettland, Litauen, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien

Hinweis: ausgeschlossen von der Versendung sind die folgenden Länder / Gebiete:
Guernesey, Jersey, Islas Canarias, Porto Santo, Andorra, Ballearen, Reunión, Port Louis, Funchal, Isla de Man, Ouessant, Albania, Andorra, Chipre, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Turquía, Ucrania, Martinique.